PREZZI
Il prezzo dei prodotti è sempre IVA INCLUSA.
Per tutti i titolari di Partita Iva gli acquisti potranno essere fatturati in ESENZIONE IVA.
NESSUN MINIMO DI ORDINE
Sovrapprezzo di euro 3,00+iva solo per ordini inferiori a 50 euro, per spese di imballo, fatturazione e registrazioni contabili obbligatorie.
SPEDIZIONI
Il nostro corriere preferenziale e' GLS Executive, fatte salve alcune destinazioni, come certe zone disagiate, le isole minori o la laguna di Venezia, per le quali utilizziamo il servizio Poste/SDA per ragioni di costo. Tutte le spedizioni partono giornalmente dalle sedi di Trieste dei vettori I costi sono di euro 10,80 per spedizione indipendentemente dalla quantita' di merce acquistata. PAGAMENTI - Paypal (carta credito) - Ricarica Postepay - Bonifico bancario - Contrassegno (con supplemento euro 5,40)
TEMPI SPEDIZIONE
DHL viene utilizzato principalmente per consegne presso aziende od invii di piccoli pacchi
Al momento dell'inoltro all corriere il cliente viene informato dell'avvenuta spedizione all'indirizzo email di registrazione. Ricevera' contestualmente copia della fattura accompagnatoria in formato pdf, numero di spedizione e link alla pagina web del vettore per poter effettuare il tracciamento del collo.
Deve essere cura del cliente controllare che non vi siano anomalie nella spedizione e quindi eventualmente darcene pronta notizia affinche' possiamo intervenire e risolvere.
Nel caso di spedizioni in contrassegno preghiamo i clienti di preparare gentilmente il denaro per non mettere in difficolta' l'autista con eventuali resti.
La modalità di pagamento é scelta dal Cliente tra:
L'ordine sarà evaso entro tre/cinque giorni a partire dal giorno in cui l'ordine verrà perfezionato a seconda della stagione. Se per motivi contingenti, quale momentanea indisponibilita' del materiale tale termine dovesse essere piu' lungo, il cliente sarà informato in maniera tempestiva e se lo desidera avrà immediatamente il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
L'ordine é considerato perfezionato nel momento in cui il pagamento risulta accreditato.
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GARANZIE
Avantura Morje d.o.o. è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene ed offre la presente garanzia presso la propria sede. I prodotti possono presentare un aspetto esteriore leggermente diverso dalla foto presente sul sito.
La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori
RECLAMI
Per i reclami è a disposizione l’email trade [at] avventuramare. eu o la form dei contatti, che genera automaticamente una email. In alternativa puo' essere usato il fax
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce inviando una email od un fax
Il consumatore é tenuto a restituire il bene entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Il costo della spedizione in caso di reso e' a carico del cliente e il bene ci dovra' essere inviato attraverso il nostro corriere di fiducia o corriere espresso scelto dal cliente e da noi approvato. Verra' inviata comunque una email esplicativa con le istruzioni da seguire per rendere correttamente il materiale.
Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese effettuate per i trasporti.
Se il diritto di recesso é esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni, rimborseremo le somme versate dal consumatore entro 48 ore dal ricevimento del reso.
La somma verrà rimborsata tramite bonifico bancario verso il conto corrente che il cliente fornirà al momento del recesso.
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